官方解答 新版本“灵·纪元”常见FAQ
尊敬的蜀友们：
蜀门新版本“灵·纪元”客户端已开放下载，大家可进入官网游戏下载页面进行选择下载。
好的产品离不开大家的热心建议，如果您在体验蜀门新版本灵纪元期间遇到问题，可以通过在线客服平台：http://kefu.shumenol.com/user.php 或拨打客服电话：021-22817059 提交问题。我们的客服人员会为您提供最专业的服务。有好的新版本建议，可通过论坛专题活动贴进行问题和建议的提交。好的建议一旦被官方采纳，将给予建议人价值500元的游戏道具奖励。
新版本“灵·纪元”常见FAQ如下：
Q：蜀门新版本特权一区【苍龙】【刺金】什么时候开启？
A：12月19日下午13:00点开启。
Q：新版本灵纪元特权一区【苍龙】【刺金】怎么进入?
A：新版本灵纪元使用的是新版本客户端，与原版客户端不同。各位蜀友可登录：
http://www.shumenol.com/html/download/ 选择灵·纪元新版本进行下载新端。
Q：安装新版本客户端后，我还能进入原来的大区吗？
A：安装新版客户端，新客户端将无法登录原来的大区，建议您在安装时与原有客户端分开安装在不同的硬盘分区中，目前新版客户端只能登录灵纪元特权区，使用原有客户端仍可以登录其他大区。
Q：老版本是不是不能玩灵狐了？只有新版本可以玩吗？
A：原版蜀门会陆续更新为新版本，大家请放心，不会让大家久等的哦！
Q：新职业灵狐操作要求高吗？
A：新职业灵狐操作难度中上。因为是中距离攻击职业，所以走位比较重要。
Q：新版本对电脑配置要求高吗？
A：新版本对电脑配置的要求不高。例如：双核2.0GHz，显卡显存≥512M，内存≥4G即可高效果运行。
Q：为什么我的游戏画质不好，画面不清晰？
A：建议您在游戏设置界面，调到较高的游戏显示效果。
Q：灵纪元版本，前期任务会变动吗？
A：新版本灵纪元前期任务全面革新，新剧情新场景给你不一样的蜀门。
Q：新版本角色模型与之前的不同，不习惯。
A：新版本灵纪元的画面和模型都有质的飞越。目前新版本灵纪元与原版蜀门客户端是分开。
Q：新版本是电信区还是网通区？
A：目前新版本特权一区【苍龙】【刺金】是双线大区。
Q:如何安装客户端？
A:安装新版客户端后将只能登录灵纪元特权区，建议您在安装时与原版客户端分开安装在不同的硬盘分区中，使用原版客户端仍可登录其他大区。
Q：有些新的人物模型挺漂亮的，有些真的不怎么好看啊！
A：目前您所看到的并非最终版本，官方将不断收集玩家建议和反馈，对人物模型、人物动作等进行优化和调整。
Q：我玩游戏的时候画面一卡一卡的，这要怎么解决？
A：通过“视频设置”功能下方的“画面档位”可修改画面档次。若画面不流畅，玩家可根据电脑性能选择“极速”或“中配”画面，也可通过“高级选项”开启关闭“柔光”“景深”效果，使游戏更为流畅。
Q：道具礼包卡怎么领取兑换？
A：在游戏UI界面右侧，点击“宝”字按钮，输入相应卡密，即可领取。
Q：网速太卡，延时高，怎么办？
A：网络问题导致的游戏卡顿现象，建议各位蜀友使用迅游加速器进行网络加速，解决问题。
Q:游戏内怎么打字呢？
A:进入游戏,左下角为聊天窗口，点击回车键弹出输入框。可选择不同频道进行发言。
Q:新版本游戏内如何充值？
A:进入游戏,点击UI界面右侧的“商”字按钮，在商城左下角点击充值按钮，进行充值。
Q:MD5校验工具是什么？MD5码如何使用？
A:MD5校验工具是用于将您下载的文件计算生成一段代码,以便将此代码和官方网站提供的代码进行对比。如果MD5码和官方网站公布的不同,说明您下载的文件不完整或在网络下载的过程中出现错误,也有可能该文件已被别人修改。为防止他人更改该文件时放入病毒或者木马侵害您的电脑安全,请一定不要使用该客户端。
Q:客户端连不上服务器怎么办?
A:连接不上服务器可能是有多种的原因造成的。首先,检查本地网络连接是否正常,断网和网速太卡会导致客户端链接不上服务器,可以尝试使用加速器，比如迅游等。其次，游戏官方会进行例行的服务器维护,维护期间是无法连上服务器的,维护的具体时间看官方维护的公告。
Q:安装客户端时出现问题怎么办？
A:请将错误提示或者错误画面截图发送至我们的客服信箱,我们一定会尽快帮助您解决问题。信箱地址：kefu@shumenol.com
Q:为什么我的画面显示不正常？有时甚至还会报错？
A:出现这种情况可能是显卡驱动与游戏的兼容性问题。我们建议您更新显卡驱动到最新版本,显卡驱动可登录您的显卡厂商的官方网站进行下载或下载驱动人生更新。