冻结账号解冻流程公告

亲爱的蜀友们：

近日有部分玩家反映，自己长期未使用的账号登录游戏时，提示账号已被冻结无法进入游戏，如果您的账号出现这种情况，可以登入客服中心，使用【账号解冻】功能自行开启账号。

账号解冻流程：

第一步：登入客服中心：http://kefu.shumenol.com/about.php?action=index，点击【账号解冻】；

第二步：进入账号解冻前，需要先登录要进行解冻的游戏账号；

第三步：选择安全手机验证或者安全邮箱验证，输入验证码，点击确认按钮；

第四步：设置账号的新密码，点击确认修改即可解冻成功。

温馨提示：

若您有其它疑问，可通过以下联系方式进行反馈。

客服热线：021-61174567

客服邮箱：kefu@shumenol.com

在线客服平台：http://kefu.shumenol.com/about.php?action=index

感谢各位玩家对《蜀门》的喜爱与支持！祝各位玩家新春大吉，阖家安康！