关于客服咨询较长时间等待的公告
发布时间：2019-05-15 14:10:43
亲爱的玩家：
近期有大量玩家通过客服咨询关于即将上线的交易锁相关问题，从而造成客服电话长时间占线，很多玩家无法打通客服电话的情况发生。官方建议您在电话无法拨通的情况下，可以前往在线客服（点击前往在线客服>>>>>）进行相关内容的咨询，另外由于咨询量激增，在线客服也存在较长时间排队等待的情况，请各位玩家耐心等待，给各位玩家造成的不便万分抱歉。
另外玩家也可发送邮件到蜀门客服邮箱：kefu@shumenol.com，玩家只需在发送的邮件中写明账号、所在区服、联系电话、咨询内容，以及方便接听电话的时间段，客服在收到邮件后的1-3个工作日内会及时进行电话回访，为玩家解答相关的问题。
《蜀门》运营团队
2019年5月15日